RÜCKGABERECHT
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RÜCKGABEN & STORNIERUNGEN:
Rückerstattungsrichtlinien bei Noho Home:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem nicht im Angebot befindlichen Lagerprodukt unzufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf (unbenutzt und in der Originalverpackung) an uns zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder ersetzen es.
Dies hat keinen Einfluss auf Stornierungen oder Ihre gesetzlichen Rechte.
Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Möbel, Sonderbestellungen, flach verpackte, zusammengebaute Artikel, auf Bestellung gefertigte Artikel und personalisierte Artikel nur zurückgegeben oder umgetauscht werden können, wenn sie fehlerhaft sind. Nach der Bestellung eines auf Bestellung gefertigten Artikels gibt es ein Zeitfenster von 48 Stunden in dem Sie Ihre Bestellung stornieren können. Nach diesem Zeitpunkt, da die Produktion begonnen hat, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Sie können eine Bestellung nicht stornieren oder eine Rückerstattung erhalten, sobald der Artikel aus seinem Ursprungsland versandt wurde. Dies gilt für Artikel, die nicht auf Bestellung gefertigt werden. Für alle auf Bestellung gefertigten Artikel gilt die unten angegebene 48-Stunden-Stornierungsbedingungen.
Sonderangebote oder ehemalige Ausstellungsstücke können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
*Auf Bestellung gefertigte Artikel umfassen alle Teile, bei denen Sie Farbe, Größe, Stoff oder Materialausführung auswählen. Da alle unsere Produkte handgefertigt sind, gelten sie als auf Bestellung gefertigt. Alle unsere handgefertigten Kunstwerke werden auf Bestellung gefertigt.
Wir bemühen uns, Ihre Waren in einwandfreiem Zustand zu liefern. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung, sobald diese eingegangen ist. Sollte die Ware fehlerhaft oder beschädigt sein, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir das Problem beheben können. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die nach Ablauf von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Artikel entstehen. Wir benötigen Bilder von beschädigten oder fehlerhaften Waren. Dazu gehören Bilder der Verpackung sowohl innen als auch außen, Schäden an den Artikeln und eine schriftliche Beschreibung der Schäden, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können .
Bei Produkten zur Selbstmontage ist es wichtig, dass Sie alle Anweisungen sorgfältig befolgen, da wir nicht für Produkte zur Selbstmontage haften, die durch eine fehlerhafte Installation beschädigt werden. Bitte stellen Sie vor dem Zusammenbau sicher, dass alle Teile vorhanden sind.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns und bleiben für alle zurückgesandten Waren verantwortlich, bis diese unser Lager erreichen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel in der Originalverpackung verpacken, die speziell dafür hergestellt wurde. Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Rücksendung eines Teils Ihrer Bestellung einen Versandbeleg sowie den erforderlichen Versicherungsschutz gegen Verlust oder Beschädigung einzuholen.
Wir können keine Rückerstattung anbieten, wenn der Artikel aufgrund einer schlechten Verpackung beschädigt ankommt. Verwenden Sie daher bitte die mit dem Artikel gelieferte Originalverpackung.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Waren zurücksenden, die Sie beschädigt erhalten haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der beschädigten Waren tragen. Sie erhalten jedoch den Wert der beschädigten Artikel (nicht die Kosten für den Versand) erstattet, nachdem wir sie erhalten haben die Ware begutachtet.
Im Falle des Erhalts beschädigter Waren stellen wir als erste Maßnahme einen Ersatz oder eine Reparatur bereit. Wenn wir keinen Ersatz bzw. keine Reparatur leisten können, leiten wir den Rückerstattungsprozess ein.
Rücksendungen müssen an die Rücksendeadresse gesendet werden, die Ihnen mitgeteilt wird.
Bei Rücksendungen an eine andere als die angegebene Adresse wird der Rücksendevorgang ungültig, für den der Kunde verantwortlich ist.
Auftragsstornierung
Sobald Sie online eine Bestellung aufgegeben haben, haben Sie 48 Stunden Zeit, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu beantragen.
Wenn der Artikel bereits vor Ablauf der 48 Stunden versandt wurde, haben Sie kein Recht, die Bestellung zu stornieren.
Bestellungen, einschließlich auf Bestellung angefertigter Artikel, können nicht storniert oder zurückgegeben werden, sofern sie nicht fehlerhaft sind.
Aus dem alleinigen Grund der Einführung von Rabatten ist es uns nicht möglich, rückwirkend Rabatte auf Bestellungen hinzuzufügen bzw. Bestellungen zu stornieren.
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